De gemeente heeft een geheel nieuwe website. Volgens burgemeester Van der Zwan is de website een belangrijk dienstverleningskanaal.
De gemeente heeft met de nieuwe website een slag gemaakt van een informatieve naar een meer dienstverlenende website. De website past zich automatisch in formaat aan ongeacht welk apparaat gebruikt wordt.
De website is gemaakt in samenwerking en door http://Crossmedia Communicatiegroep
Heerenveen is één van de eerste gemeentes die voor deze optimalisering in de dienstverlening via de website heeft gekozen.
https://www.heerenveen.nl/nieuws/gemeente-heerenveen-nieuwe-website/