De afdeling Burgerzaken van de gemeente Heerenveen heeft aangekondigd dat ze vanaf nu één keer per maand op donderdagavond geopend zullen zijn van 18.00 tot 20.00 uur. Tijdens de periode van april tot aan de zomervakantie zal Burgerzaken zelfs vaker op donderdagavond geopend zijn.
Om een nieuwe paspoort of rijbewijs aan te vragen, is het noodzakelijk om van tevoren een afspraak te maken. Dit kan eenvoudig gedaan worden via de officiële website van de gemeente Heerenveen, www.heerenveen.nl. Voor het ophalen van documenten is het niet nodig om vooraf een afspraak te maken.